서비스 정책

  • 무상유지보수

    범위
    • - 단순 오류수정, 시스템 설계내역과 개발시스템 이상이하거나 하자가 있는 경우
    • - 사용한 예치금에 대한 전자 세금계산서는 익월 10일까지 고객사 정보에 기입된 세금 정보에 따라 발송됩니다.
    기간
    • - 웹사이트 오픈 이후 12개월간 하자 유지보수
    이미지

  • 유상 유지보수

    범위
    • - 무상 유지보수 범위를 넘은 요청사항
    • - 오픈필드 고객 시스템에서 포인트 충전 후 사용에 따른 차감방식
    • - 고객사는 작업요청을 신청하면 작업 담당자가 내용을 확인 후 작업시간을 산출하여 고객사에게 금액전달 후 고객사 확인 후 차감
    • - 10분: 5,600원 ㅣ 1시간: 33,600원
    기간
    • - 기간제한 없음
    이미지
  • 아이콘

    하자 (소프트웨어 결함)

    - 웹사이트 오픈 이후 12개월: 무상지원 - 무상지원 기간 이후: 유상지원
    아이콘

    새로운 기능 추가 및 수정, 시스템 확장

    - 유상지원